創客學(xué)堂

做品牌其實很(hěn)簡單,隻需要11步!超級幹貨!


 

不想成大品牌的企業主不是一個好領導者,任何一個品牌,做大做強都是畢生心願。那麽今天,将要給大家放大招啦。過年了,也給大家發發福利,看我們為(wèi)大家提供的“”,希望能(néng)夠給大家帶來幫助。

    品牌營銷第一招:開創一個品類

大多(duō)數人都知道登上月球的第一人是阿姆斯特朗,卻很(hěn)少有(yǒu)人會去關注第二個、第三個登上月球的人是誰。“第一”永遠(yuǎn)是舞台上鎂光燈下的焦點,而被人們深深地印在腦海當中(zhōng)。對于那些後來者,大多(duō)數的人們都失去了好奇心,沒有(yǒu)多(duō)大的興趣。一個品牌的建立也同樣如此,消費者大多(duō)隻會記住一個行業或品類裏面的老大品牌,而對于老二、老三品牌,消費者卻總是記得比較模糊。品牌營銷的第一條法則就是要“開創品類成第一”。

那麽何謂“開創品類成第一”呢(ne)?當年的小(xiǎo)霸王在電(diàn)腦金貴得要命的時候,把電(diàn)腦中(zhōng)打字的功能(néng)單獨拿(ná)出來,開發出一個電(diàn)腦學(xué)習機市場,搶在電(diàn)腦廠商(shāng)之前,把手伸進了渴望學(xué)習電(diàn)腦人的錢包。“王老吉”原本是放在藥店(diàn)裏面銷售的藥,策劃團隊通過改變包裝(zhuāng),改變訴求把它變成了涼茶飲料,使它率先成為(wèi)飲料裏面涼茶品類的老大品牌,銷量也遞增到幾十億元。

在一片紅海的競争當中(zhōng),要想樹立新(xīn)的品牌,就必須打破原有(yǒu)的秩序和規則,創造新(xīn)的品類,從而避開激烈的競争,進入獨立的藍海領域。牛奶本來是喝(hē)的,幹着吃,就誕生了可(kě)以嚼着吃的奶片;水果本來是咬着吃的,現在變成可(kě)以喝(hē)的,這就産(chǎn)生了果汁飲料;方便面的渣滓,本來是作(zuò)為(wèi)垃圾倒掉的,但現在卻變成了利潤極高的“一口脆”。思念開創了10克重的珍珠湯圓系列,再經縮小(xiǎo),又(yòu)推出僅3.5克重比豌豆還小(xiǎo)的小(xiǎo)小(xiǎo)珍珠湯圓,掀起新(xīn)一輪銷售高潮。

    品牌營銷第二招:借靠一棵大樹

網上流行這樣一個關于“出售書籍”的段子:一位出版商(shāng)有(yǒu)一批滞銷的書久久不能(néng)脫手,便給總統送去一本,并三番五次的問總統的意見,忙于政務(wù)的總統沒有(yǒu)時間與其糾纏,便随口應了一句:“這本書不錯!”出版商(shāng)如獲至寶,進行大肆宣傳:“現在有(yǒu)總統先生喜歡的書出售。”于是,這些滞銷的書不久就被一搶而空了。

不久,這個出版商(shāng)又(yòu)有(yǒu)書賣不出去了,他(tā)又(yòu)送給總統一本。總統上了一回當,想奚落他(tā)一下,便說:“這本書糟透了!”出版商(shāng)聽後大喜,他(tā)打出廣告:“現在有(yǒu)總統讨厭的書出售。”結果,不少人出于好奇争相購(gòu)買,書随之脫銷。

出版商(shāng)第三次将書送給總統的時候,總統接受了前兩次的教訓,不置可(kě)否。出版商(shāng)卻大作(zuò)廣告:“現有(yǒu)總統難以下結論的書出售!”居然又(yòu)一次大賺其利。

“背靠大樹好乘涼”。這個段子讓我們明白,其實出售什麽樣的書籍并不重要,而關鍵在于這本書籍和總統扯上了關系,通過總統背書,就成了暢銷書。品牌營銷也是如此,如果能(néng)靠住一棵大樹,借勢于外力,自然會使品牌構造的路程省很(hěn)多(duō)力。所謂“大樹”便是在消費者心智模式中(zhōng)已經形成的認知,通過借勢消費者認知提升自身品牌的方式,便是“靠大樹”的策略。

    品牌營銷第三招:占領一塊區(qū)域

“此路是我開,此樹是我栽,要想從此過,留下買路财”,自古淪落為(wèi)草(cǎo)寇的人都會選擇占領一個山(shān)頭,安(ān)營紮寨,然後進行“攔路打劫,坐(zuò)地分(fēn)贓”的活動。在商(shāng)業的王國(guó)裏,品牌的營銷與構造也是如此,與其四處遊擊,成為(wèi)無根之木(mù),不如占地為(wèi)王,打好基礎進行漣漪型擴張。

占領一塊區(qū)域進行品牌營銷與法則構造的企業,可(kě)以具(jù)備兩個優勢:

第一,建立與區(qū)域内的人們的情感聯系。人們普遍對自己所生活的地域具(jù)有(yǒu)深深的情感聯系和地域自豪感,因此很(hěn)多(duō)時候會選擇本地的品牌。比如江西人喜歡抽江西的金聖煙,安(ān)徽人喜歡抽安(ān)徽的黃山(shān)煙。

第二,吸引外區(qū)域的消費者。深度挖掘區(qū)域文(wén)化,将品牌做成區(qū)域特色,可(kě)以形成區(qū)域位勢,吸引外區(qū)域的消費者。比如貴州茅台鎮的酒,大家普遍認為(wèi)是好酒。通過品牌“占位”茅台鎮,是一種較好的品牌營銷方式。

    品牌營銷第四招:吸引一類人群

品牌營銷的第四條法則是“吸引一類人群”,企業的品牌定位需要有(yǒu)一個消費者定位。鮮明的消費者定位,能(néng)夠快速建立消費者與品牌之間的對接與聯系,從而快速“對号入座”,企業的品牌也能(néng)快速被定位的消費人群所接受。

在奧地利首都維也納有(yǒu)一個專門為(wèi)50歲以上老人服務(wù)的購(gòu)物(wù)場所,其标識為(wèi)“50+”超市。“50+”超市創意很(hěn)簡單,但又(yòu)很(hěn)獨到。

超市貨架之間的距離比普通超市大得多(duō),老人可(kě)以慢慢地在貨架間選貨而不會顯得擁擠或憋悶;貨架間設有(yǒu)靠背座椅;購(gòu)物(wù)推車(chē)裝(zhuāng)有(yǒu)刹車(chē)裝(zhuāng)置,後半截還設置了一個座位,老人如果累了就可(kě)以随時地坐(zuò)在上面歇息;貨物(wù)名(míng)稱和價格标簽也比别的普通超市大,而且更加醒目;貨架上還放着放大鏡,以方便老人看清物(wù)品上的産(chǎn)地、标準和有(yǒu)效期等等。如果老人忘了帶老花(huā)鏡,可(kě)以到入口處的服務(wù)台去借一副老花(huā)鏡戴上。

最重要的是,“50+”超市僅雇用(yòng)50

歲以上的員工(gōng)。對此,一家“50+”超市的經理(lǐ)布麗吉特·伊布爾說:“這受到顧客的歡迎,增加了他(tā)們的信任感。”從中(zhōng)獲益的不僅僅是顧客,雇用(yòng)的12名(míng)員工(gōng)又(yòu)可(kě)以重新(xīn)獲得工(gōng)作(zuò),他(tā)們十分(fēn)珍惜這份工(gōng)作(zuò),因而積極性特别高。“50+”超市由于替老人想得特别周到,深受老人歡迎。

同時,它也逐漸被其他(tā)年齡層(例如帶孩子的年輕母親們)所接受。“50+”超市商(shāng)品的價格與其他(tā)沒有(yǒu)特殊老年人服務(wù)的超市一樣,營業額卻比同等規模的普通超市多(duō)了20%。

    品牌營銷第五招:搶占一個字詞

品牌營銷的第五條法則就是要“搶占一個字詞”。在繁華的商(shāng)業中(zhōng),複雜的主題難以給消費者留下深刻的印象。在鋪天蓋地的廣告瞬間,消費者隻能(néng)記住簡單而又(yòu)有(yǒu)趣的信息。搶占一個消費者認可(kě)的字詞成為(wèi)品牌營銷的首選。郎酒搶占一個“郎”字,然後“爆炸”出各種産(chǎn)品——紅花(huā)郎、老郎酒、郎牌特曲等,形成一個“郎”品牌家族,深深地印在了消費者的腦海當中(zhōng)。

傳播的主題越簡單,消費者越能(néng)記住,搶占一個消費者認知度比較高的字詞是快速提升品牌知名(míng)度的方式。通過一個字可(kě)以産(chǎn)生關聯性聯想,比如洋河的天之藍、海之藍和夢之藍三個品牌,通過一個“藍”字串聯在一起,便形成了一個品牌系列。統一的調性,能(néng)夠使消費者記住,同時品牌之間能(néng)産(chǎn)生關聯性聯想,形成品牌知名(míng)度的相互促進。

在營銷管理(lǐ)學(xué)科(kē)中(zhōng),有(yǒu)一個形象比喻:消費者需要的是洞,而不是鑽頭!這句話就像“警示名(míng)言”一樣在随時“敲打”企業經營者們的腦袋。因為(wèi)企業習慣了生産(chǎn)“鑽頭”,并且想盡辦(bàn)法把“鑽頭”推銷給顧客,而逐漸忘記了自己生産(chǎn)“鑽頭”的目的。其實,顧客需要的是“洞”,而不是“鑽頭”。“鑽頭”隻是幫助他(tā)們實現需求的工(gōng)具(jù)和手段,沒有(yǒu)“洞”的需求,他(tā)們根本不需要你的“鑽頭”。而當競争對手生産(chǎn)出更具(jù)優勢的産(chǎn)品或者方案來滿足他(tā)們“洞”的需求的時候,他(tā)們就會抛棄你的“鑽頭”。

隻有(yǒu)反複去了解消費者,才能(néng)使企業不被消費者抛棄。

    品牌營銷第六招:建立一項标準

品牌營銷的第七條法則就是要“建立一項标準”,通過标準的制定使自己的品牌快速被消費者接受。

“通靈翠鑽”開發出“藍色火焰”産(chǎn)品系列,并且提出88個切割面,區(qū)别于其他(tā)品牌的鑽石;農夫山(shān)泉打出“農夫山(shān)泉有(yǒu)點甜”廣告,把自己定位為(wèi)天然“弱堿性”水,并提出PH值大于7的标準,和市場上其他(tā)飲用(yòng)水生産(chǎn)廠商(shāng)形成了鮮明的對比;“蒙牛·優益C”乳酸菌品牌打出疏通腸道的概念,并提出“300億活菌”的标準;東方樹葉提出“0路裏”的标準。他(tā)們都通過标準的建立使自己的品牌從行業中(zhōng)脫穎而出。

标準的制定是為(wèi)了讓自己的品牌與競争對手形成差異化,建立的标準一旦被消費者所認同将産(chǎn)生巨大的作(zuò)用(yòng)。消費者購(gòu)買産(chǎn)品的時候會識别這項标準,并且會為(wèi)了滿足這項标準而買單,同時也會因為(wèi)競争對手沒有(yǒu)滿足标準而抛棄競争對手品牌。标準的制定需要形成差異化,成為(wèi)企業特有(yǒu)的一項競争力。能(néng)夠被快速模仿的标準是不可(kě)持續的,雖然能(néng)夠在短期内給企業帶來銷量,但無法将這樣的“标準”打上品牌的印記。

    品牌營銷第七招:設計一個口号

有(yǒu)句話說:“一個思想之所以得到傳播,不是因為(wèi)它是對的,而是因為(wèi)它有(yǒu)趣。”品牌營銷也同樣如此,品牌需要得到快速傳播,需要設計一個有(yǒu)趣的傳播口号(廣告語)。那麽,什麽樣的口号才有(yǒu)趣呢(ne)?

農夫山(shān)泉的定位是來自千島湖(hú)的天然的弱堿性水。也許農夫山(shān)泉可(kě)以提出“我們是天然水”這樣的口号,但是農夫山(shān)泉并沒有(yǒu)這樣做,他(tā)們提出了“我們從不生産(chǎn)水,我們隻做大自然的搬運工(gōng)”這樣的口号,采用(yòng)了比喻的句型,農夫山(shān)泉品牌也瞬時變得鮮活起來。想要讓自己的品牌和廣告語得到廣泛傳播,我們就需要在口号上下功夫,把它變得更有(yǒu)趣。

在傳播比較廣泛的廣告語中(zhōng),基本有(yǒu)以下幾種類型:

對仗型,通過朗朗上口的對仗口号來傳播品牌。七彩雲南的廣告語為(wèi)“名(míng)門普洱,七彩雲南”;衡水老白幹的廣告語為(wèi)“衡水老白幹,喝(hē)出男人味”;公(gōng)牛插座的廣告語為(wèi)“三重防護甲,安(ān)全加加加”等等,對仗型口号能(néng)體(tǐ)現企業的大氣,宣傳出品牌的正面形象。

聯想型,通過口号讓消費者産(chǎn)生關聯聯想。白酒品牌“稻花(huā)香”本身是一個“土”味很(hěn)濃的品牌,如何滿足消費升級下的政商(shāng)務(wù)需求是企業面對的重要課題。經過專業人士策劃,稻花(huā)香提出“人生豐收時刻”的口号,将本身的“土”味,變成了成功人士的豐收階段。

排比型,借用(yòng)排比名(míng)句,形成氣勢。洋河藍色經典根據名(míng)句改編,提出“世界上最寬廣的是海,比海更高遠(yuǎn)的是天空,比天空更博大的是男人的情懷”廣告語。豐田企業也根據名(míng)句改編,提出“車(chē)到山(shān)前必有(yǒu)路,有(yǒu)路必有(yǒu)豐田車(chē)”的廣告語。

比喻型,通過比喻的廣告語,使品牌變得更加生動。農夫山(shān)泉提出“我們從不生産(chǎn)水,我們隻做大自然的搬運工(gōng)”。通過比喻的方式,讓口号變得生動有(yǒu)趣。

反語型,通過反向刺激消費者購(gòu)買。勁酒提出“勁酒雖好,可(kě)不要貪杯喲”廣告語;碧生源減肥茶提出“不要太瘦喲”廣告語。他(tā)們都是采用(yòng)了反向刺激消費者的方式來傳播自己的品牌。企業在找到自己的品牌定位後,可(kě)以通過以上幾種創新(xīn)的方式來設計自己的傳播口号,從而使企業的宣傳口号生動、有(yǒu)趣,并且易于傳播。

    品牌營銷第八招:描繪一種顔色

品牌營銷的第九條法則是給自己的品牌“描繪一種顔色”,從而建立自己的色彩檔案。在每個行業裏面,顔色需要占位。在電(diàn)視媒體(tǐ)行業裏,浙江衛視占位“藍”色,提出浙江衛視中(zhōng)國(guó)藍;紅色經典頻道占位“紅”色,将紅色作(zuò)為(wèi)自己的色彩檔案;湖(hú)南衛視占位“黃”色,将黃色作(zuò)為(wèi)自己的色彩檔案。

Hellokitty的主題顔色為(wèi)“粉”色,立頓茶葉的主題色為(wèi)“黃”色,黑莓手機的主題色為(wèi)“黑”色,等等。他(tā)們都有(yǒu)非常清晰的色彩定位。簡單而又(yòu)統一的色彩能(néng)夠具(jù)備以下幾個優勢:

第一,易于記憶,簡單、統一的顔色能(néng)夠讓消費者瞬間記住。消費者每天所接觸到的信息、廣告太多(duō),每天面對的顔色也紛繁複雜。這個時候,簡單而統一的顔色更能(néng)夠讓消費者記住。同時,占位一種顔色能(néng)夠使自身品牌與競争對手品牌形成鮮明的形象差異,突出自身品牌特點。

第二,資源有(yǒu)效利用(yòng),通過建立統一的色彩檔案,在傳播的過程中(zhōng)具(jù)有(yǒu)持續性。企業建立自己的品牌色彩檔案之後,在後續的傳播中(zhōng),能(néng)形成持續、統一的傳播調性,能(néng)夠更加有(yǒu)效的傳播企業的品牌。

企業在建立自己品牌色彩檔案時,需要考慮自身品牌的定位和每種色彩所代表的形象,将二者匹配結合,達到最佳的選擇方案。

    品牌營銷第九招:形成一個符号

如何讓一件10元的簡單白色T恤賣到80元的價格呢(ne)?大家也許會提出很(hěn)多(duō)方案,比如“買1送3”等等。可(kě)是,有(yǒu)人提供了一種最簡單的方案:隻要在T恤上打上一個鈎。是啊,這真是一個最為(wèi)簡單的方案。一件純白色的T恤上打上一個“鈎”之後,它就不再是普通的T恤了,而是烙上了品牌的印記,變成了耐克品牌T恤。

人們對于一個品牌的認識,到最後可(kě)能(néng)就歸結為(wèi)一個簡單的符号。人們看到一個“紅鈎”就會想到耐克,看到大大的“M”就會想到麥當勞,看到四個環就會想到奧迪汽車(chē),看到“被咬了一口的蘋果”,就會想到蘋果手機,看到“三點鍾”的标志(zhì),就會想到金利來服裝(zhuāng)。消費者每天接收的信息太多(duō),讓消費者記住你的品牌的方式,就是要給自己的品牌設計一個簡單而又(yòu)獨特的“符号”,在傳播的過程當中(zhōng),将這個符号深深地烙印在消費者的腦海中(zhōng)。

品牌營銷的第十條法則是“形成一個符号”,即品牌符号化。品牌符号化是最簡單直接的傳播方式。品牌符号化最大的貢獻就是能(néng)幫助消費者簡化他(tā)們對品牌的判斷,對于企業而言是最節省溝通成本的做法。對于一個企業來說,符号的力量更能(néng)彰顯品牌。大紅鷹V代表着永遠(yuǎn)勝利,e.xianzhi.net,NIKE的“對勾”代表着叛逆的心理(lǐ)。而可(kě)口可(kě)樂的“紅色”代表着活力。通過視覺的、聲音的、語言的各種各樣的符号,與消費者進行精(jīng)神層面的溝通,成就了這些偉大的品牌。

品牌符号化需要賦予一定的内涵與象征意義。一方面可(kě)以讓消費者更容易記住企業的品牌;另一方面具(jù)有(yǒu)象征意義的符号使消費者更容易接受。筆(bǐ)者曾經調研過喜好NIKE

品牌的消費者,當筆(bǐ)者問及:“你為(wèi)什麽喜歡NIKE,而不喜歡其他(tā)品牌?”時,消費者的回答(dá)竟然出乎我的預料。有(yǒu)的消費者說:“我們買NIKE的衣服,主要用(yòng)來打球,NIKE衣服上是一個‘對勾’,象征着我們的球隊會勝利。”消費者竟為(wèi)了一個符号的象征意義而記住和購(gòu)買這個品牌的産(chǎn)品。

   品牌營銷第十招:講述一個故事

1999年,雕牌洗衣粉以一個“媽媽,我能(néng)幫你幹活了”的懂事篇廣告打動了廣大家庭婦女們的心,雕牌洗衣粉也因此走進了千家萬戶,成為(wèi)全國(guó)知名(míng)的品牌。筆(bǐ)者曾記得,當時有(yǒu)些大媽看完廣告後,淚流滿面的說:“雕牌都這樣了,我們就支持一下它吧。”可(kě)見雕牌的廣告是何等出色。為(wèi)何雕牌洗衣粉能(néng)在激烈的市場競争中(zhōng)嶄露頭角,赢得市場,建立品牌呢(ne)?

雕牌給我們講述了一個動人的品牌故事:1999年正處于一個“變革”的時代,由于國(guó)企的“市場化”改革,導緻很(hěn)多(duō)國(guó)企女工(gōng)下崗。突然之間她們失去了工(gōng)作(zuò),從此生活維艱。這些家庭婦女的心中(zhōng)呼喚一個“英雄”的出現,這個“英雄”能(néng)帶給她們心靈的慰藉和切實的幫助。“女工(gōng)下崗”和“洗衣粉”本身沒有(yǒu)多(duō)大的關系,但是,當一個家庭處于生活維艱的時候,對生活用(yòng)品的節省就成為(wèi)再平常不過的事了。于是雕牌廣告通過一個孩子的自述,“最近,媽媽總是哀聲歎氣,我要給媽媽一個驚喜,媽媽說雕牌洗衣粉隻要一點點就可(kě)以洗好多(duō)好多(duō)的衣服,看我洗得多(duō)幹淨。”雕牌洗衣粉在這個故事中(zhōng)承擔了“英雄”的角色。

品牌營銷的第十一條法則是講述一個故事。品牌故事可(kě)以打動消費者,并且促使消費者通過“故事”來傳播企業的品牌。好的品牌故事需要滿足兩個條件:

第一,故事真實可(kě)信。品牌故事是發生在品牌的産(chǎn)生和發展過程中(zhōng)的真實故事,隻有(yǒu)真實的故事,才經得起推敲,才能(néng)讓消費者信服。

第二,故事需要傳達出鮮明的品牌價值觀。品牌故事必須讓消費者感受到品牌的價值觀。海爾的“砸冰箱事件”,突出産(chǎn)品的“質(zhì)量”。消費者聽到故事,快速的感受到海爾品牌“質(zhì)量第一”的價值觀。

    品牌營銷第十一招:賦予一種精(jīng)神

品牌營銷的第十二條法則就是賦予一種精(jīng)神。品牌精(jīng)神指在消費者認知中(zhōng),品牌所代表、蘊含的意義、象征、個性、情感、品味等綜合文(wén)化因素的總和。它是品牌或品牌決策者在長(cháng)期生産(chǎn)和經營中(zhōng)逐步形成的事業信念、價值觀念或經營宗旨。

品牌精(jīng)神形式多(duō)樣,傳播渠道也多(duō)種多(duō)樣,對強化員工(gōng)的品牌意識和品牌市場推廣有(yǒu)重要的作(zuò)用(yòng)。在消費感性化的現代社會,卓越品牌的魅力就在于它凝結了理(lǐ)念、情感、象征等文(wén)化内涵。

可(kě)口可(kě)樂能(néng)夠風靡世界,賣的不是商(shāng)品,賣的是一種文(wén)化,是一種美國(guó)精(jīng)神。朵唯将自己的品牌定義為(wèi)女性手機,鼓勵女性在成長(cháng)的路上勇敢去嘗試新(xīn)事物(wù)。這些品牌精(jīng)神滿足了消費者情感、心理(lǐ)層面的需要,成為(wèi)品牌營銷與構造的關鍵要素。

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法律顧問    王偉香    北京華泰律師事務(wù)所