五一小(xiǎo)長(cháng)假旅遊景點的複蘇，給備受沖擊的旅遊業打了一劑強心針，一定程度上緩解了從業人員的經濟壓力。然而，如何抓住機會，将疫情的危機轉化為(wèi)修煉功夫的機會，卻沒有(yǒu)那麽簡單
◎《南方》雜志(zhì)記者／石靜瑩 通訊員／曾瑛 梁傑靈 黃少娥 胡鴻 張英達 發自中(zhōng)山(shān)、韶關、雲浮、湛江等地
◎本文(wén)責編／張蓓蕾
新(xīn)冠肺炎疫情下，如果問哪個行業受到的沖擊大，相信許多(duō)人會選擇旅遊業。
在全國(guó)人民(mín)“家裏蹲”的幾個月，旅遊産(chǎn)業各項數據呈現斷崖式下降，景區(qū)、酒店(diàn)、旅行社、文(wén)娛等企業損失慘重，不少經營者困難重重。
此前，我省一些地方将鄉村旅遊作(zuò)為(wèi)推進實施鄉村振興戰略的重要抓手，雲浮市、韶關南雄市、梅州市大埔縣等地在挖掘保護利用(yòng)紅色革命資源工(gōng)作(zuò)中(zhōng)探索形成了各具(jù)特色的做法。多(duō)地的鄉村旅遊項目、紅色資源開發正在如火如荼地進行，卻被疫情按下了暫停鍵。
剛剛過去的五一假期，是新(xīn)冠肺炎疫情之後的第一個五天假期，部分(fēn)旅遊景區(qū)、文(wén)化場館實施有(yǒu)限度對公(gōng)衆開放。
疫情給旅遊業帶來了怎樣的沖擊？今年五一，鄉村旅遊和紅色旅遊恢複得如何？各地主管部門采取了哪些措施，效果如何？《南方》雜志(zhì)記者試圖一探究竟。
一半是火，一半是冰
“這三四天以來，每天都有(yǒu)上千名(míng)遊客前來打卡！”中(zhōng)山(shān)市南朗鎮的左步書屋在經曆了數個月的沉寂後，于五一小(xiǎo)長(cháng)假期間迎來了客流高峰。
“前段時間遊客少，随着疫情的好轉、天氣的好轉，來村裏的遊客越來越多(duō)，今年五一的遊客比往年五一都要多(duō)。”左步村黨支部書記林慶标告訴《南方》雜志(zhì)記者，遊客多(duō)以短途家庭遊為(wèi)主，來自中(zhōng)山(shān)市區(qū)的最多(duō)。
五一當天，部分(fēn)景點重現了火熱的景象，甚至遠(yuǎn)超去年同期。
“五一假期第一天，我們開放了臨時免費停車(chē)場。”在中(zhōng)山(shān)市頗受歡迎的孫中(zhōng)山(shān)故居旅遊點，工(gōng)作(zuò)人員告訴《南方》雜志(zhì)記者，臨時開放的停車(chē)場有(yǒu)40個車(chē)位，五一當天接待了約200輛車(chē)。
截至當天下午4時，孫中(zhōng)山(shān)故居遊客量17930人次，較去年五一小(xiǎo)長(cháng)假首日上升了70.7%。
據廣東省文(wén)化和旅遊廳初步統計，五一假期全省累計接待遊客1861.5萬人次，全省旅遊總收入103.6億元；納入監測的百家重點景區(qū)累計接待遊客315.7萬人次；納入監測的13家紅色旅遊經典景區(qū)累計接待遊客33.5萬人次。
廣東省文(wén)化和旅遊廳對這個備受矚目的五一小(xiǎo)長(cháng)假給出的判斷是：全省文(wén)化和旅遊市場假期安(ān)全有(yǒu)序、溫和複蘇。
鄉村旅遊成為(wèi)其中(zhōng)的一大亮點。
随着疫情防控形勢持續好轉和生産(chǎn)生活秩序加快恢複，城市群近郊的農業公(gōng)園和特色小(xiǎo)鎮遊作(zuò)為(wèi)結合農業、文(wén)化、旅遊的新(xīn)形态，既帶旺了農村人氣，也為(wèi)“憋壞了”的城市市民(mín)提供了心目中(zhōng)短途旅遊的“心靈家園”。
數據也佐證了五一鄉村遊的火爆。根據百度地圖遷徙大數據顯示，5月1日，東莞成為(wèi)全國(guó)遷入人口最多(duō)的城市，遷入數量占全國(guó)遷入人口總量的1.56%，其中(zhōng)鄉村遊貢獻不小(xiǎo)。五一期間廣州全市共接待鄉村遊遊客249.14萬人次，占全市遊客接待量的47.22%。
“五一假期旅遊業的恢複情況，尤其是鄉村遊的情況不錯。”攜程旅遊相關負責人告訴《南方》雜志(zhì)記者，五一假期，通過攜程預約景區(qū)門票的人數較清明假期增長(cháng)了268%。
然而，另一些旅遊從業者們的“假期”似乎仍未結束。城市裏的部分(fēn)從業者，感受到的仍是寒意。
“業務(wù)量恢複了10%吧。”一名(míng)城市旅遊從業者表示，“來咨詢的人不少，但最終成交隻有(yǒu)去年同期的三成。”
“五一期間，我沒有(yǒu)訂單。”廣州市一家民(mín)宿的老闆告訴《南方》雜志(zhì)記者，“不少同行倒在了五一之前。後來我打聽了一下，還在堅持經營的人大多(duō)降價了，有(yǒu)些生意還不錯。”
大家旅遊的熱情沒有(yǒu)消減，但疫情有(yǒu)可(kě)能(néng)讓出遊的預算有(yǒu)所下降。一家位于廣州市江泰路的民(mín)宿甚至打出了95元一天的低價牌，“隻求能(néng)活下去”。
旅遊業雖然敏感，但其實極具(jù)韌性。但行業的韌性，不等于某個具(jù)體(tǐ)的從業人員或旅遊企業的韌性。
鄉村遊的韌性
423家A級景區(qū)中(zhōng)385家全部關停，23家部分(fēn)關停（關停室内項目、公(gōng)共旅遊設施項目、人群集聚項目等），15家開放性景區(qū)對市民(mín)正常服務(wù)。
這是上一個旅遊黃金周—春節假期的廣東的數據。
廣東省旅遊和文(wén)化廳通報顯示，2020年第一季度旅遊景區(qū)預計損失77.6億元，旅遊飯店(diàn)直接經濟損失超500億元。
韶關市紅色旅遊資源豐富，擁有(yǒu)紅色革命遺址307處，一直是省内鄉村遊、紅色遊的重要目的地。其中(zhōng)，梅關古道、水口戰役遺址、北伐紀念館和省委機關舊址更是以往旅遊的熱門景點。
然而，該市第一季度住宿業營業收入大幅減少，旅行社損失慘重。文(wén)化廣電(diàn)旅遊體(tǐ)育局的數據顯示，疫情期間，全市31家A級景區(qū)全部停業。據測算，第一季度直接經濟損失約14739萬元，其中(zhōng)景區(qū)門票收入損失約6793萬元，餐飲住宿收入損失約5894萬元，其他(tā)直接經濟損失約2052萬元。
“疫情的影響很(hěn)大，我們2月3日做了一個統計，A級景區(qū)有(yǒu)5600多(duō)人次退票，直接經濟損失有(yǒu)36萬多(duō)元。”南雄市文(wén)化廣電(diàn)旅遊體(tǐ)育局局長(cháng)鍾筱蓉告訴《南方》雜志(zhì)記者，以往春節本來是旅遊旺季，今年卻不樂觀。
韶關市文(wén)化廣電(diàn)旅遊體(tǐ)育局工(gōng)作(zuò)人員介紹，随着鄉村振興戰略的深入實施，一批新(xīn)農村和重點扶貧村的村容風貌與旅遊基礎設施得到明顯改善，今年五一假期，以回歸田園和體(tǐ)驗民(mín)俗風情為(wèi)特色的鄉村旅遊受到人們的追捧，在“分(fēn)散式”旅遊的倡導下，自駕遊和自助遊為(wèi)主的鄉村旅遊成為(wèi)遊客的首選目的地。
據初步統計，今年五一假期韶關市接待遊客19.86萬人次；旅遊收入1.04億元，研學(xué)遊、鄉村遊、紅色旅遊成為(wèi)其中(zhōng)的亮點。
相比于備受沖擊的城市民(mín)宿，分(fēn)散式的鄉村民(mín)宿表現出了更強的韌性。
韶關市民(mín)宿協會會長(cháng)符小(xiǎo)蜜告訴《南方》雜志(zhì)記者，數百家會員裏，沒有(yǒu)一家鄉村民(mín)宿因受到疫情沖擊而倒下，“這類民(mín)宿很(hěn)多(duō)都是自有(yǒu)産(chǎn)業，八成左右是自家房屋，疫情沖擊比想象中(zhōng)好很(hěn)多(duō)。趁着疫情按下了旅遊的暫停鍵，我們帶着鄉村民(mín)宿整合資源、交流特産(chǎn)，甚至不少民(mín)宿重新(xīn)對院景環境進行了布置”。
沒有(yǒu)太多(duō)紅色資源，走親民(mín)路線(xiàn)的農業園也在這個五一假期受到了追捧。
“我們每天限量400人，總共接待了1500人次的遊客。前三天遊客爆滿，後兩天臨近上班日，遊客數量少些。”東莞麻湧鎮的古梅生态農業園相關負責人介紹。
“因為(wèi)疫情防控每天限流3000人，每天我們都達到了上限。”廣州友生科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司寶趣玫瑰世界創始人潘翠玲說，假期前就有(yǒu)不少遊客通過網絡、電(diàn)話等方式提前預約。五一假期供不應求，為(wèi)此該公(gōng)園與周邊其他(tā)農業公(gōng)園合作(zuò)，實現了遊客分(fēn)流。
修煉“内功”
在紅色文(wén)化景點的調研中(zhōng)，有(yǒu)關負責人提及應對疫情的沖擊，最常用(yòng)的一個詞就是修煉“内功”。在抗擊疫情、做好安(ān)全接待的同時，各地正在探索新(xīn)的旅遊業發展方式。
近年來，我省汕尾市、雲浮市、韶關南雄市、廣州市越秀區(qū)、梅州市大埔縣等地在挖掘保護利用(yòng)紅色革命資源工(gōng)作(zuò)中(zhōng)探索形成了各具(jù)特色的先進經驗，在繪制紅色革命遺址分(fēn)布圖、堅持立法保護紅色革命資源、發展“紅色+旅遊”等方面各有(yǒu)創新(xīn)。
為(wèi)使文(wén)旅企業能(néng)在停業期間“練好内功”，韶關市印發了《關于開展“共助旅企 抗擊疫情”在線(xiàn)培訓活動的通知》，積極組織旅遊協會、旅遊企業參與線(xiàn)上培訓，提前謀劃市場宣傳營銷，整合紅色旅遊資源，包裝(zhuāng)策劃推出紅色旅遊精(jīng)品線(xiàn)路，作(zuò)為(wèi)疫情結束後引爆旅遊市場的亮點産(chǎn)品打造。
在湛江，第一季度全市接待遊客總人數同比下降64.65%，旅遊總收入同比下降72.2%。巨大的考驗擺在了主管部門的面前。
湛江市文(wén)化廣電(diàn)旅遊體(tǐ)育局工(gōng)作(zuò)人員介紹，為(wèi)了迎接五一假期，他(tā)們“内外兼修”，提前謀劃市場複蘇營銷計劃。“同時，我們正在加快推進文(wén)旅重大項目建設。做到重點項目推進不中(zhōng)斷，積極開展行業專業培訓。引導指導企業練好内功，提升管理(lǐ)水平，做好迎接市場複蘇的準備。鼓勵文(wén)旅體(tǐ)企業在疫情期間進行産(chǎn)品創新(xīn)、技(jì )術改造和質(zhì)量提升，豐富産(chǎn)品業态，做好複工(gōng)複産(chǎn)營銷策劃等工(gōng)作(zuò)。”該工(gōng)作(zuò)人員說。
五一期間，湛江市A級景區(qū)已全面恢複開放，星級飯店(diàn)複工(gōng)超八成。各主要旅遊景點累計接待遊客145.5萬人次，實現旅遊收入7.1億元。其中(zhōng)，自駕旅遊、鄉村旅遊、濱海旅遊、夜間旅遊成為(wèi)亮點。
在雲浮市，生态遊、鄉村遊、紅色遊等周邊短途旅遊成為(wèi)群衆出遊首選，全市各公(gōng)園、精(jīng)品鄉村、紅色村等廣受青睐。以雲城區(qū)腰古鎮水東村和郁南蘭寨南江文(wén)化創意基地、大灣古民(mín)居建築群為(wèi)代表的文(wén)化古村落等，是節假日期間人們出行的主要去處。
“我們正在力求化危為(wèi)機，在鄉村旅遊、生态旅遊上走出雲浮路徑。”雲浮市有(yǒu)關部門負責人介紹，對比長(cháng)途旅行來說，相對更有(yǒu)安(ān)全感、更為(wèi)方便的短途旅行、周邊遊或生态遊成為(wèi)未來一段時期人們出行的首選，一村一品、各具(jù)特色的豐富的文(wén)化和旅遊形式，将為(wèi)遊客帶來更加多(duō)彩、健康的假期體(tǐ)驗。
五一假期，我省旅遊業總體(tǐ)呈現“城市休閑複蘇，鄉村旅遊活躍”的市場特征，但是疫情的沖擊仍在，旅遊業還未全面恢複。如何面對接下來行業的新(xīn)情況，将是主管部門和從業者共同的挑戰。
深呼吸
發展鄉村遊，關鍵在修煉資源整合的硬功夫
疫情之下，由于行業特性，文(wén)化旅遊體(tǐ)育被列入困難行業範圍，複工(gōng)複産(chǎn)複市存在較大困難。根據2003年非典疫情的曆史經驗，疫情對旅遊業的影響持續仍舊時間較長(cháng)，旅遊業預計将在疫情結束半年之後才會緩慢回暖，行業将面臨較長(cháng)的寒冬期。
在這樣艱難的背景之下，五一小(xiǎo)長(cháng)假的成績單無疑是對鄉村旅遊、紅色旅遊活力的肯定。甚至部分(fēn)地區(qū)的遊客人數，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了此前業内人士的預期。這些景點的複蘇，也給備受沖擊的旅遊業打了一劑強心針。
對于旅遊從業者而言，投入資金相對較小(xiǎo)的鄉村民(mín)宿，對比租金、人工(gōng)壓力較大的城市旅遊經營者，表現出了更強的韌性。而跨省遊的暫停、短途旅遊的興起，也給鄉村遊以及紅色旅遊帶來了不錯的收益，一定程度上緩解了從業人員的經濟壓力。
然而，如何抓住機會，将疫情的危機轉化為(wèi)修煉功夫的機會，卻沒有(yǒu)那麽簡單。作(zuò)為(wèi)紅色旅遊資源的強勢地區(qū)，韶關市一些從業人員對未來表現出了一定的擔憂，“政府對資源的整合能(néng)力還有(yǒu)待加強，全域旅遊真正打響，從來不是靠幾個從業者、打幾個廣告就能(néng)做到的”。
就目前來看，我省短途鄉村遊、紅色旅遊的遊客仍舊以廣東省内為(wèi)主，讓省外遊客認可(kě)的品牌并不豐富。
按照《廣東省紅色革命資源保護利用(yòng)三年提升行動計劃（2019—2021）》提出的目标，到2021年，全省紅色革命文(wén)化發掘研究更加深入系統，紅色革命遺址總體(tǐ)得到有(yǒu)效修繕保護，紅色革命遺址社會教育功能(néng)更加凸顯，紅色旅遊開發更加充分(fēn)，紅色革命文(wén)化資源的整體(tǐ)保護利用(yòng)和傳承弘揚走在全國(guó)前列。
未來，全省各地如何将紅色資源整合進全域旅遊資源之中(zhōng)，加大城市品牌形象宣傳，打出真正讓人印象深刻的紅色旅遊名(míng)片，吸引省外遊客？這需要各地主管部門，在常規化工(gōng)作(zuò)的基礎上，修煉資源整合的硬功夫，把大數據、短視頻平台等新(xīn)興手段都囊括到旅遊推廣的常規工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，才能(néng)真正讓鄉村旅遊、紅色資源變成帶動鄉村振興的強大引擎。
